当移动互联网遇上金融业,它们迸出的火花正刺激着整个资本市场。移动互联网大潮正扑面而来,余额宝带来的现金管理工具创新大战的硝烟还未散尽,金融领域的创新更是层出不穷。
最近两年来,针对账户整合及理财服务的移动端成为创业的焦点,类似铜板街、挖财等聚焦于移动端的APP应用软件,便捷的操作受到用户欢迎,下载量多达数千万次,这让传统的金融集团受到触动,也纷纷开始发力移动端建设。
在业内人士看来,移动金融会对提供金融服务的手段产生积极影响,从便利性、灵活性、安全性等多个方面,都会让金融机构、金融服务方式产生革命性改变。移动金融使金融服务移动性特征加强,从而打破了金融的传统服务模式,轻而易举地突破了地域、时间和空间的限制,可以为用户提供24小时全方位的金融服务。
值得注意的是,在移动金融APP设计中,充分体现了移动金融的便利性服务功能。以平安一账通为例,设有现金模块、信用卡模块、财富模块等模块。现金管理模块可以绑定自己名下所有的银行卡,并可通过独享的“一账通宝”获得现金收益;信用卡模块则可以绑定信用卡,查看账单及明细,还可以用一账通宝还信用卡,查看各家信用卡的免息期;在财富管理模块,可以整合银行卡、保险、证券、车辆、房产等账户信息。
在移动端APP设计中,用户体验的便捷性至关重要,在平安一账通中,用户在绑定基础账户时,只需要输入身份证等信息,便可自动加挂到一账通中;通过OCR身份证自动识别技术,用户可以全在线快速申请信用卡,“为了让用户方便一小步,我们数百名工程师就要协同开发好多天,就像苹果手机简洁的界面背后,是数千个工程师精益求精的努力,我们看到的便捷服务仅是冰山一样,冰山下边把所有能替用户做的都做了。”
据厦门云脉技术有限公司的董事长梁先生透露,通过OCR技术对拍摄得到的身份证图片进行识别读取,分栏目提取身份证信息 ,将识别结果按特定应用项目进行管理,识别精度高,识别率可达98%以上,快速高效,采集识读一张身份证件3-5秒钟。
用户行为习惯的变化将倒逼整个金融行业,并产生颠覆,聚焦于用户习惯的痛点将成为金融创新的重点。在互联网新经济下,用户行为习惯在发生改变,用户希望成为服务的中心。从用户自主选择服务时间看,超过一半的余额宝交易发生在金融机构的营业时间以外,绝大多数交易发生在碎片化时间内。
事实上,在发力移动金融的同时,服务功能的提升也开始加速提上日程。根据一账通的规划,首先是账户的整合,把银行、信用卡、保险、证券、基金、卡证等所有账户聚合起来;然后针对用户的财务状况,用专业服务提供合理的理财规划建议,修正不合理的财务消费,实现财富增值;最后则是打通用户社保、医疗、通讯等服务,让金融真正融入衣食住行中。