一年一度的端午小长假终于要来啦！多少人磨刀霍霍，打算来一场放飞自我的旅行，与此同时，景区旅馆也将迎来短暂的小高峰。
为了应对庞大的客流量，国内部分景区旅馆引入了旅馆旅客登记系统和自助入住机，借助AI技术，加快旅客登记效率，缓解前台登记工作压力。
AI赋能旅馆登记 同步实现旅客实名
在此之前，旅馆登记主要由旅客提供身份证，前台工作人员在人工手动登记。登记过程中，难免出现错误登记的现象，且手动速度慢，出错率高，工作效率低。遇到高峰期，由于前台服务人员有限，旅客还要排队，服务体验不佳。
引入人工智能正是为了解决旅客登记低效率问题。据介绍，此次引入的旅馆旅客登记系统，内置OCR技术，将自动识别身份证并返回结构信息，依序登记旅客信息，并且开启摄像头登记旅客的人脸图像，完成个人身份登记。
实名登记系统内置人脸对比技术，会将采集到的证件照片与公安系统提供的证件照片对比，将现场采集到的人脸信息和身份证件照片对比，在完整旅客信息的同时，同步实现旅客登记实名。
自助入住机实现代替42%工作量
据介绍，除了前台智能登记之外，旅馆旅馆还安装了自助服务机器，旅客全程自助登记，大大缓解前台工作压力。自助服务流程与前台人工服务流程相似，旅客只需提供身份证扫描登记，以及将脸上的墨镜摘下来，防止人脸对比失败即可。
这种自助入住机器，操作简单方便，且有大堂服务人员引导，对于不喜欢排队的旅客而言，是更好的选择。据了解，自助机上线以来，已经代替了前台约42%的工作量，大大缓解工作压力，降低旅馆经营成本，即使是高峰期也能应对自如，不让旅客排队，即来即走。
云脉顺应市场需求推出人脸识别旅客登记方案
厦门云脉专注人工智能识别技术研发，顺应市场需求，打造人脸识别旅客登记解决方案，实现短时间内低错误率快速登记，快速办理入住手续，利用AI技术为旅馆赋能，降低旅馆的运营成本，优化旅馆客人入住服务体验。
无需排队的旅客登记，既减少了游客在旅馆办理入住和离店时的排队等候时间，使宾客能够更加自由安排行程，不被传统的办理流程所困绕，又深入落地实名入住政策。随着人工智能识别技术的普及，旅馆智慧建设正在逐步成型，未来将会为旅客提供更加便捷、人性化、有温度的服务。